Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los pedidos se entregan, con carácter general, en un plazo de 2-3 días laborables desde la confirmación de la compra. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea expedido.

¿Cuáles son los gastos de envío? Variarán dependiendo del lugar al que se envíe y según empresa de transporte. Envío gratuito a partir de 50 €.

¿A qué zonas hacéis envíos? Actualmente enviamos a España, Canarias y Baleares.

¿Qué métodos de pago aceptáis? Aceptamos Tarjeta de Crédito/Débito. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras y cifradas.

¿Puedo devolver un producto si no me convence? Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la normativa de consumo. Consulta todos los detalles en nuestra página de Envíos y devoluciones.

¿Qué hago si mi producto ha llegado defectuoso? Escríbenos a atención@homeambi.com indicando el número de pedido y una foto del defecto. Nos haremos cargo de la reparación, sustitución o devolución conforme a la garantía legal de conformidad.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido? Recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento en cuanto tu pedido sea entregado a la empresa de transporte.

¿Cómo puedo poneros en contacto? Puedes escribirnos a través de nuestro Formulario de contacto al correo electrónico atencion@homeambi.com. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.

¿Cómo tratáis mis datos personales? Consulta toda la información en nuestra Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies.

Última actualización: julio de 2026.